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Un día en la vida de Nadine Augsburger: Equilibrio entre trabajo, naturaleza y excelencia en la atención al cliente

Somos un solo equipo y potenciamos la contribución mediante la colaboración.

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¡Hola, comunidad Homelike! Hoy nos adentramos en el ritmo diario de uno de nuestros increíbles miembros del equipo, Nadine Augsburger, Responsable Senior de Atención al Cliente con base en la pintoresca ciudad de Biarritz, Francia. Acompáñenos para descubrir la magia de su rutina matutina, los retos que afronta y el feliz equilibrio que mantiene entre trabajo y ocio.

📍 Introducción al mundo de Nadine

«Hola Valeria, gracias por invitarme a esta entrevista». Aquí comienza nuestra conversación con Nadine, que nos ofrece una visión del intrigante mundo de un Gestor Senior de Atención al Cliente de Homelike. Mientras nos embarcamos en este viaje, Nadine comparte sus experiencias y puntos de vista, permitiéndonos conectar con ella tanto personal como profesionalmente.

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🌅 Rituales matutinos: Un paseo por el bosque

Nadine empieza el día con una rutina resuelta, comprendiendo las exigencias de la atención al cliente. En sus propias palabras: «Todas las mañanas voy al bosque». No es sólo un paseo; es un momento de calma, concentración y un soplo de aire fresco. Independientemente del tiempo que haga, Nadine se sumerge en la naturaleza, asegurándose un tono positivo para el día que tiene por delante.

💼 Un vistazo a la jornada laboral

De vuelta del bosque, Nadine aborda el dinámico mundo de la atención al cliente. Con una mezcla de urgencia y coordinación, se ocupa de las solicitudes y se pone en contacto con sus colegas para colaborar. Por las tardes se pasa a las tareas cotidianas, desde los asuntos financieros hasta la contribución a la biblioteca de atención al cliente.

🚀 Las alegrías y los retos de la atención al cliente

«Me gusta mucho la flexibilidad que tenemos», dice Nadine. Gestionar los casos de forma independiente aporta sentido de la propiedad y responsabilidad. Sin embargo, la coordinación de las distintas expectativas de propietarios e inquilinos plantea dificultades. La mezcla de libertad y responsabilidad es lo que hace que su papel sea satisfactorio.

🌈 Equilibrio más allá del escritorio

Fuera de la oficina, a Nadine le encantan las actividades al aire libre, aprovechando al máximo la belleza paisajística de Biarritz. Desde surfear en playas famosas hasta montar a caballo en el bosque cercano, sus veladas son una celebración de la naturaleza. La opción de trabajo a distancia de Homelike le permite vivir en este idílico lugar sin problemas.

🌟 Una nota positiva para despedirnos

Al final de nuestra conversación, Nadine insiste en la importancia de mantener el equilibrio entre la vida laboral y personal. Reconociendo las exigencias del puesto, anima a todos a dar prioridad al autocuidado, asegurándose de que tanto el cuerpo como la mente están preparados para los retos de un puesto dinámico de atención al cliente.

👏 Un gran agradecimiento de Homelike

Extendemos nuestra gratitud a Nadine por compartir su historia, ofreciendo un vistazo a la vida de un miembro del equipo Homelike. Permanece atento para conocer mejor a las increíbles personas que dan forma a la experiencia Homelike. Hasta la próxima, ¡gracias por formar parte de nuestro viaje!

Nuestros principios de trabajo

Nuestros principios de trabajo son algo más que palabras de moda: los hemos creado entre todos y se reflejan en nuestro comportamiento y creencias laborales diarios.

Así somos y así trabajamos.

Somos apasionados y nos comprometemos con objetivos ambiciosos.

#propósito #pasión #responsabilidad #compromiso

Somos un solo equipo y potenciamos la contribución mediante la colaboración.

#confianza #aprendizaje #apoyo #transparencia

Fallamos mejor y aprendemos constantemente.

#aprender centrarse curiosidad excelencia

Estamos obsesionados con el cliente y nos ganamos su confianza.

#customerfirst #data #solutions #uservalue

Somos inclusivos y nos respetamos mutuamente.

#confianza #responsabilidad #sostenible #flexibilidad

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