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Häufige Fragen von Vermietern

Registrierung und Account

Bitte schicken Sie uns eine kurze Email an support@thehomelike.com. Wir löschen Ihren Account dann für Sie.

Inserieren

Homelike vemittelt möblierte Apartments ab einer Mietdauer von einem Monat. Die Mieter sind Geschäftskunden, die sich auch auf Reisen wie Zuhause fühlen möchten. Um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards eingehalten werden, akzeptieren wir ausschließlich Inserate von professionellen Vermietern. Die Apartments müssen löffelfertig eingerichtet sein und über einen Internetanschluss verfügen. Homelike vermittelt keine Unter- oder Zwischenmieten und keine Wohngemeinschaften.

Auf Homelike suchen Geschäftskunden und Firmen nach temporären Apartments. Deshalb ist eine hohe Qualität der Inserate in Bezug auf Beschreibung und Fotos ausschlaggebend. Fügen Sie von jedem Zimmer mindestens ein Foto sowie einen Grundriss der Wohnung hinzu. Denken Sie an Informationen zu monatlichem Mietpreis, Lage, Ausstattung und weiteren Services. Falls Sie eine Mindestmietdauer, maximale Anzahl der Gäste etc. wünschen, machen Sie auch hierzu Angaben. Zusätzlich sind auch Angaben zu zusätzlichen Kosten (z.B. Endreinigung) und Mehrwertsteuer wichtig.

Das Inserieren von Apartments ist bei Homelike komplett kostenlos. Nur im Falle einer erfolgreichen Vermietung berechnen wir eine geringe Nutzungsgebühr im einstelligen Prozentbereich. Diese Gebühr beschränkt sich auf maximal 12 Monatsmieten, danach werden keinerlei weitere Gebühren erhoben. Die Nutzungsgebühr beinhaltet auch eine exklusive Versicherung zu Ihrem optimalen Vermieter-Schutz. Hier finden Sie mehr Informationen zur Versicherung.

Ja, sowohl Wohnungen, als auch Vermieter werden von uns überprüft. Der Verifizierungsprozess dauert weniger als 24 Stunden. Danach ist Ihr Apartment auf Homelike buchbar.

Homelike wird vor allem von Unternehmen und Geschäftsreisenden genutzt. Es gehören Unternehmensberatungen, Großkonzerne sowie Selbstständige oder Reisedienstleister zu unseren Kunden. Inzwischen haben bereits über 400 Unternehmen mit Homelike eine Wohnung auf Zeit gebucht.

Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern zusammen und optimeren dadurch die Reichweite Ihrer Anzeigen. Dieser Service ist kostenlos für Sie.

Buchung

Nach der erfolgreichen Buchung erhalten sie alle angegebenen Kontaktdaten voneinander, sodass Sie u.a. die Schlüsselübergabe organisieren können.

Neben einer reibungslosen Abwicklung ist ein zeitsparender Prozess für Geschäftsreisende und Firmen wichtig. Die Firmenkunden bei Homelike vertrauen auf unseren digitalen und geprüften Buchungsprozess. Mit jeder Buchungsanfrage erhalten Sie von Homelike alle relevanten Informationen über den potentiellen Mieter sowie das Unternehmen, wie z.B. persönliche Daten, aktueller Arbeitgeber, Einkommen etc. Sollten Sie bei einer Anfrage jedoch weitere Informationen zum Mieter benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Unser Ziel ist es, den gesamten Vermietungsprozess reibungslos zu gestalten. Sie setzen dazu den Mietvetrag selbst auf und können die Vertragsbedigungen entsprechend anpassen. Der Mietvertrag wird direkt hochgelagen, sodass er bei Buchung bereits im System vorliegt und unterschrieben werden kann – online und ohne großen Zeitaufwand. Falls Sie weitere Fragen zum Mietvertrag haben, sprechen Sie uns gerne an apartments@thehomelike.com.

Über Homelike erhalten Sie ausschließlich Anfragen von Geschäftleuten und Firmen, die über eine hohe Bonität und Zuverlässigkeit verfügen. Zusätzlich sind alle Vermieter und Mieter über unseren Partner AXA bei eventuellen Schäden versichert. Mehr Informationen zu diesem Versicherungsschutz finden Sie hier. Falls Sie sich dennoch entscheiden, eine Kaution zu verlangen, geben Sie diese Information bitte in Ihrem Inserat an. Die Überweisung der Kaution wird unabhängig von der Mietzahlung zwischen Vermieter und Mieter geregelt. Bei Firmen bietet sich alternativ eine Firmenbürgschaft an.

Die Stornierungsbedigungen sind Gegenstand Ihres individuellen Mietvetrags. Bitte kontaktieren Sie unser Service-Team, wenn Sie diesbezüglich Hilfe benötigen.

Da es sich bei den Mietern um Geschäftsreisende handelt, ist es notwendig, dass Sie als Vermieter eine ordentliche Rechnung ausstellen, die der Mieter dann bei seinem Arbeitgeber einreichen kann. Von Homelike bekommen Sie zwei Wochen nach erfolgreicher Vermittlung eine Rechnung über die Nutzungsgebühr unseres Portals zugestellt. Diese Gebühr beträgt 8-12% der Monatsmiete und beschränkt sich auf maximal 12 Monatsmieten.

Das entscheiden Sie. Dabei ist wichtig, dass die Übergabebedingungen der Schlüssel im Mietvertrag festgehalten werden. Nachdem eine Buchung bestätigt wurde, lassen wir Ihnen alle Kontaktdaten des Mieters zukommen und Sie können anschließend die Schlüsselübergabe organisieren.

Nach erfolgreicher Buchung wird zunächst der Mietvertrag von beiden Parteien online unterschrieben. Der Mieter zahlt die erste Monatsmiete zunächst auf ein sicheres Treuhandkonto, von wo aus Ihnen das Geld dann pünktlich zum Einzug weiterüberwiesen wird. Dadurch stellen wir sicher, dass keine Komplikationen entstehen und Sie das Geld auch bei Nichtanreise des Mieters zuverlässig erhalten. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Auszahlungsdaten in Ihrem Account zu hinterlegen.

Auf Wunsch kann der Mieter eine Verlängerung der Aufenthaltsdauer bei uns anfragen. Wir kümmern uns gerne darum.

Versicherung

Ja, Homelike versichert Vermieter und die Apartments automatisch und kostenlos für Zeiträume inkl. 1 Jahr (gemäß Online-Mietvertrag) über unseren Partner AXA. Versichert sind Schäden am Inventar des vermieteten Objekts über eine Hausratversicherung bis zum 20-fachen des monatlichen Mietwertes, jedoch mindestens 10.000 EUR. Zusätzlich sind Apartmentanbieter gegen Schäden (Gebäudebestandteile und Einrichtungsgegenstände), die der Mieter schuldhaft verursacht hat, bis zu 10.000 EUR versichert, z.B. Kratzer im Parkett oder Schäden an der Küche. Generell gilt eine vereinbarte Selbstbeteiligung von 250 EUR und das Subsidiaritätsprinzip. Falls Sie weitere Fragen zu der Versicherung haben sollten, melden Sie sich gerne bei uns oder besuchen Sie unsere Versicherungs-Seite.